Manager une équipe opérationnelle
Cette formation aborde les trois enjeux principaux du manager de proximité : se positionner, gérer les attentes de l’entreprise (qualité, procédures, organisation…), et animer son équipe. Elle permet de pratiquer avec aisance pédagogie, diplomatie, fermeté et, au besoin, sanction.
Les + de cette formation :
- Formation très opérationnelle sur le management au quotidien d’une équipe
- Échanges d’expérience,
- Exercices pratiques,
- Mises en situation à partir du contexte des participants.
Durée : 2 jours / 14 heures
Prix : à partir de 1180€ HT
Objectifs opérationnels
- Définir le positionnement du manager,
- Identifier les éléments d’une communication managériale efficace,
- Appliquer des techniques de communication adaptées aux situations,
- Oser s’exprimer avec transparence, notamment en situations difficiles,
- Utiliser des techniques et outils pour animer son équipe.
Programme de la formation
Identifier les missions et compétences du manager terrain
- Le rôle du manager entre les exigences de l’organisation et les attentes des équipes,
- Ses missions et compétences clés,
- L’établissement des règles du jeu.
Adapter son management aux situations rencontrées
- Les différentes situations de management,
- Leurs risques et opportunités,
- Le rôle et la valeur ajoutée du manager.
Renforcer sa communication en situation de confort
- Les clés de la communication impactante face à un groupe ou face à une personne,
- L’art de la félicitation, du renforcement positif,
- La transmission de directives.
Gérer sa communication en situation tendue
- Les attitudes à développer en situation tendue,
- Le traitement diplomatique d’une difficulté relationnelle,
- Les personnalités et les comportements difficiles.
Maîtriser sa communication en situation critique
- Le recadrage,
- Le traitement du conflit interpersonnel,
- La sanction d’un comportement.
Mettre en œuvre des outils d’animation d’équipe
- Le brief opérationnel,
- La formation minute.
Modalités de la formation
Modalités d'évaluation
- Présentiel et Distanciel
- Tutorat
- Analyse des pratiques
- Entraînements et mises en situation
- Intelligence collective
- Observation du formateur
- Questionnement individuel ou collectif
- Test
- Quiz
- Mise en situation individuelle ou collective
- Étude de cas
- Travail de restitution
Public concerné
Cette formation s’adresse aux managers de proximité, débutants, chefs d’équipe opérationnelle.
Accès handicap.
Modalités d'inscription et conditions d'accès à la formation
Pour affiner ce diagnostic, nous proposons systématiquement trois entretiens métier de 20 minutes. Ces échanges avec les bénéficiaires de l’action de formation permettent de contextualiser le besoin de manière concrète et d’ajuster l’accompagnement au plus près des réalités du terrain.
À l’issue de cette phase d’analyse, une proposition personnalisée vous est transmise sous la forme d’une convention de formation.
Ce document détaille :
- Les objectifs opérationnels à atteindre,
- Les modalités d’évaluation des acquis,
- Le programme de formation conçu sur-mesure pour répondre à vos attentes.
Le ou la formateur·trice retenu·e est sélectionné·e en fonction de ses compétences spécifiques à vous accompagner. La proposition ainsi que des dates de formation vous seront envoyées sous un délai maximum de 2 mois, en intégrant un délai de rétractation conforme aux obligations légales.
Notre promesse : une réponse sur-mesure, fondée sur une compréhension fine de vos enjeux, pour un accompagnement efficace et impactant.
Lieux de formation
- Nantes
- Rennes
- Paris
- Marseille
- Lyon
- Toulouse
- Bordeaux
- Lille
- Montpellier
- Grenoble
- Rouen
- Tours
- Nancy
Financement
Le financement de vos formations est facilité grâce à l’OPCO, qui peut couvrir une partie des coûts. Profitez de cette opportunité pour investir dans le développement des compétences de vos équipes sans alourdir votre budget.
